Termeni si Conditii
Ultima actualizare: 9 Aprilie 2026
1. Definitii
- Platforma — site-ul web cazierjudiciaronline.com, inclusiv toate paginile, formularele si functionalitatile aferente.
- Prestatorul — BMR DIGITAL S.R.L., cu sediul in Str. Salcâmilor 2, Sat Odoreu Com. Odoreu, SATU MARE, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J2025061510006, CUI 52337859.
- Beneficiarul (Clientul) — orice persoana fizica sau juridica care acceseaza platforma si utilizeaza serviciile oferite.
- Serviciile — serviciile private de asistenta oferite prin platforma pentru obtinerea documentelor oficiale de la autoritatile competente din Romania.
- Comanda — solicitarea ferma a beneficiarului pentru prestarea unui serviciu, finalizata prin semnarea contractului electronic si efectuarea platii.
- Contractul — contractul de prestari servicii si imputernicirea, semnate electronic de beneficiar prin platforma.
Prin accesarea si utilizarea platformei, confirmati ca ati citit, inteles si acceptat acesti Termeni si Conditii in integralitate. Daca nu sunteti de acord cu oricare dintre prevederi, va rugam sa nu utilizati serviciile noastre.
2. Servicii oferite
BMR DIGITAL S.R.L. ofera servicii private de asistenta pentru obtinerea urmatoarelor documente oficiale:
- Cazier judiciar — certificat de cazier judiciar emis de Inspectoratul General al Politiei Romane (IGPR), pentru persoane fizice (cetateni romani si straini) si persoane juridice. Necesar pentru angajare, emigrare, vize, adopetie, autorizari etc.
- Cazier fiscal — certificat de atestare fiscala emis de Agentia Nationala de Administrare Fiscala (ANAF), care atesta situatia obligatiilor fiscale. Necesar pentru licitatii, achizitii publice, fonduri europene, contracte cu statul.
- Cazier auto (fisa de evidenta) — fisa de evidenta a conducatorului auto emisa de Directia Regim Permise de Conducere si Inmatriculare a Vehiculelor (DRPCIV). Necesara pentru angajare ca sofer, recuperare permis, preschimbare permis.
Servicii suplimentare disponibile: certificat de integritate comportamentala, traduceri autorizate, apostila Haga, legalizari.
Important: Serviciu privat de asistență. Nu suntem o instituție de stat și nu suntem afiliați cu niciun organ guvernamental. Documentele sunt emise exclusiv de autoritățile competente din România.
3. Procesul de comanda
Pentru a beneficia de serviciile noastre, clientul parcurge urmatorii pasi:
- Completarea formularului online — date de contact, date personale, documente necesare (copie CI/pasaport, selfie cu actul de identitate).
- Selectarea optiunilor — tipul serviciului, pachetul dorit (standard/urgent), servicii suplimentare.
- Semnarea electronica a contractului — contractul de prestari servicii si imputernicirea se semneaza electronic direct pe platforma.
- Efectuarea platii — plata online prin card bancar, procesata securizat prin Stripe.
Dupa finalizarea platii, comanda este considerata ferma si prestatorul incepe procedurile necesare obtinerii documentului solicitat. Clientul primeste confirmare pe email.
4. Preturi si plata
Tarifele sunt afisate pe platforma in RON (lei romanesti) si includ TVA. Pretul final este calculat in functie de serviciul ales, pachetul selectat (standard/urgent) si eventualele servicii suplimentare.
Plata se efectueaza exclusiv online prin card bancar (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay), tranzactia fiind procesata securizat prin Stripe. Nu stocam datele cardului pe serverele noastre — acestea sunt gestionate integral de Stripe, certificat PCI DSS Level 1.
Preturile pot fi modificate fara notificare prealabila, insa pretul aplicabil este cel afisat si acceptat la momentul plasarii comenzii.
5. Termene de livrare
Termenele de livrare sunt estimative si incep sa curga din momentul primirii tuturor documentelor necesare si a confirmarii platii:
- Cazier judiciar — Standard: 3-5 zile lucratoare
- Cazier judiciar — Urgent: 1-2 zile lucratoare
- Cazier fiscal: 1-3 zile lucratoare
- Cazier auto: 1-3 zile lucratoare
- Cetateni straini / documente din strainatate: 7-15 zile lucratoare
Intarzierile cauzate de autoritatile competente (IPJ, ANAF, DRPCIV) sau de informatii incomplete/incorecte furnizate de client nu pot fi imputate prestatorului.
6. Anulare si rambursare
Politica de anulare si rambursare functioneaza astfel:
- In primele 30 de minute de la plasarea comenzii, clientul poate solicita anularea si va primi o rambursare de 70% din suma platita (30% acoperind costurile administrative si de procesare).
- Dupa depunerea cererii la autoritatile competente, anularea nu mai este posibila si nu se acorda rambursare, intrucat procedura a fost deja initiata.
- In cazul imposibilitatii de prestare a serviciului din culpa prestatorului, clientul va primi rambursare integrala (100%).
Rambursarile se proceseaza prin acelasi mijloc de plata utilizat la comanda, in termen de 5-10 zile lucratoare.
6.1. Anularea comenzii
- Clientul poate solicita anularea comenzii exclusiv prin intermediul paginii de verificare status comanda (cazierjudiciaronline.com/status-comanda), in termen de 30 de minute de la confirmarea platii.
- In cazul anularii, clientul va primi inapoi 70% din suma achitata, prin aceeasi metoda de plata utilizata la plasarea comenzii.
- Restituirea se va efectua in termen de 5-10 zile lucratoare.
- Dupa expirarea termenului de 30 de minute, anularea nu mai este posibila, comanda fiind deja in curs de procesare.
- Alte metode de solicitare a anularii (email, telefon, WhatsApp) nu sunt acceptate.
7. Semnatura electronica
Contractul de prestari servicii si imputernicirea se semneaza electronic pe platforma noastra, in conformitate cu:
- Legea nr. 214/2024 privind unele masuri pentru digitalizarea justitiei si a altor domenii de activitate, care reglementeaza utilizarea semnaturii electronice in Romania.
- Regulamentul (UE) nr. 910/2014 (eIDAS) privind identificarea electronica si serviciile de incredere pentru tranzactiile electronice in cadrul pietei interne.
Semnatura electronica simpla utilizata pe platforma are valoare juridica si produce efecte juridice similare semnaturii olografe, conform art. 5 din Regulamentul eIDAS, care prevede ca unei semnaturi electronice nu i se pot refuza efectele juridice si admisibilitatea ca proba in proceduri judiciare pe motivul ca este in forma electronica.
Elementele care atesta semnatura: numele si prenumele semnatarului, adresa IP, data si ora semnarii (timestamp), user-agent-ul dispozitivului, consimtamantul explicit exprimat prin actiune afirmativa pe platforma.
8. Contractul si Asistenta Juridica
La finalizarea comenzii, se genereaza automat un contract de prestari servicii in format PDF care contine:
- Datele de identificare ale prestatorului si beneficiarului
- Descrierea serviciului solicitat si pretul agreat
- Imputernicirea pentru reprezentare in fata autoritatilor (Politie, IPJ, ANAF, Registrul Auto Roman, etc.)
- Semnatura electronica a beneficiarului si timestamp-ul semnarii
- Numar unic de contract generat automat
Prin plasarea comenzii, beneficiarul autorizeaza Prestatorul sa semneze in numele sau un contract de asistenta juridica cu un avocat partener si sa execute imputernicire de reprezentare in fata autoritatilor competente pentru depunerea si ridicarea documentatiei necesare.
Onorariu avocat: Din suma totala platita pentru documentele judiciare si fiscale, suma de 25 lei (TVA inclus)reprezinta onorariul avocatului partener pentru reprezentare in fata autoritatilor statului, conform contractului de asistenta juridica generat automat.
Contractul semnat este stocat securizat pe serverele noastre si poate fi descarcat de client din pagina de confirmare sau solicitat ulterior prin email. Contractul are valoare juridica deplina conform Legii 214/2024 privind semnatura electronica.
9. Obligatiile beneficiarului
- Sa furnizeze date personale corecte, complete si actuale — orice eroare poate duce la respingerea cererii de catre autoritati
- Sa incarce documente lizibile, valabile si conforme cu cerintele (copie CI/pasaport, selfie cu actul de identitate)
- Sa efectueze plata integrala inainte de inceperea procesarii comenzii
- Sa raspunda solicitarilor de informatii suplimentare in termen de 48 de ore
- Sa nu utilizeze serviciul in scopuri ilegale sau frauduloase
- Sa nu furnizeze date ale altor persoane fara acordul acestora si fara o imputernicire valabila
10. Obligatiile prestatorului
- Sa proceseze cererile in termenele estimate, cu diligenta profesionala
- Sa informeze clientul despre stadiul comenzii prin email si/sau telefon
- Sa asigure confidentialitatea datelor personale conform GDPR si legislatiei nationale
- Sa livreze documentul obtinut in format digital (email/descarcadre online) si/sau fizic (curier), conform optiunii alese
- Sa asigure suport clienti prin email, telefon si WhatsApp in programul de lucru
- Sa notifice clientul in cel mai scurt timp posibil in cazul oricarui impediment in procesarea comenzii
11. Protectia datelor personale (GDPR)
BMR DIGITAL S.R.L., in calitate de operator de date cu caracter personal, prelucreaza datele beneficiarilor in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia nationala in vigoare.
Categoriile de date prelucrate includ: nume, prenume, CNP, date din actul de identitate, adresa, email, telefon, copie CI, selfie, semnatura electronica, adresa IP si datele dispozitivului.
Temeiul legal al prelucrarii este executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) si indeplinirea obligatiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
Beneficiarul are dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate si opozitie. Plangeri pot fi depuse la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
Detalii complete sunt disponibile in Politica de Confidentialitate.
12. Limitarea raspunderii
BMR DIGITAL S.R.L. nu raspunde pentru:
- Informatii incorecte sau incomplete furnizate de beneficiar
- Intarzieri cauzate de autoritatile competente (IPJ, ANAF, DRPCIV) sau de serviciile postale/de curierat
- Refuzul eliberarii documentului de catre autoritati, din motive care nu tin de prestator
- Forta majora sau cazuri fortuite (inclusiv indisponibilitatea sistemelor informatice ale autoritatilor)
- Utilizarea documentelor obtinute in alte scopuri decat cele declarate
- Daunele indirecte sau consecvente rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizarii serviciilor
Raspunderea totala a prestatorului este limitata la valoarea serviciului achitat de beneficiar pentru comanda respectiva.
13. Proprietate intelectuala
Intregul continut al platformei — texte, imagini, design, logo-uri, elemente grafice, structura site-ului, codul sursa — este proprietatea BMR DIGITAL S.R.L. si este protejat de legislatia privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala.
Reproducerea, copierea, distribuirea sau utilizarea oricarui element de pe platforma fara acordul scris prealabil al prestatorului este interzisa si poate atrage raspunderea civila si/sau penala.
14. Legislatie aplicabila si solutionarea litigiilor
Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legea romana. Eventualele litigii se vor solutiona pe cale amiabila. In cazul in care nu se ajunge la o intelegere, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente din Romania.
Consumatorii pot depune plangeri la ANPC — SAL sau pot utiliza platforma SOL (ODR) pentru solutionarea online a litigiilor.
15. Contact
Pentru orice intrebari legate de acesti Termeni si Conditii, ne puteti contacta la:
- BMR DIGITAL S.R.L.
- Email: contact@cazierjudiciaronline.com
- Adresa: Str. Salcâmilor 2, Sat Odoreu Com. Odoreu, SATU MARE
- CUI: 52337859
- Reg. Com.: J2025061510006